A criação de um mercado único integrado com mais de 500 milhões de consumidores foi um enorme sucesso para a Europa e trouxe escolha, inovação e prosperidade aos europeus, mas precisa de uma regulamentação sensata e eficiente para garantir que funciona para os cidadãos. Os novos desenvolvimentos tecnológicos e económicos devem contribuir para combater as desigualdades sociais e a discriminação, criar emprego e promover a abertura, a equidade, a transparência, a sustentabilidade e a responsabilidade na nossa sociedade.
Os S&D são defensores de uma maior proteção dos consumidores, especialmente para os grupos vulneráveis. Continuaremos a lutar por uma melhor informação e proteção dos consumidores para garantir que os cidadãos possam ter confiança nos bens e serviços disponíveis na UE.

Em 2017, o S&D liderou as negociações com os governos nacionais que resultaram na redução dos preços que os operadores cobram uns aos outros aos clientes que viajam para outro país da UE. Este regulamento foi complementado em 2018, garantindo que haverá também um limite de preço para as chamadas internacionais. Esta foi uma vitória para os consumidores europeus.
Em resposta ao escândalo Dieselgate, que revelou graves lacunas no sistema criado para aprovar e fiscalizar os novos automóveis, os socialistas e os democratas tomaram a iniciativa de tornar as regras mais rigorosas para proteger melhor os consumidores e o ambiente e restaurar a confiança na indústria automóvel.
A fim de permitir aos consumidores o acesso a uma grande variedade de bens e serviços, lutámos pela proibição do bloqueio geográfico. Agora, os consumidores podem comprar produtos e serviços em linha, sem restrições devidas à localização geográfica. O S&D liderou com sucesso a batalha para proteger os consumidores quando compram produtos e serviços digitais. Conseguimos também alargar a proteção dos consumidores a bens e serviços que são aparentemente gratuitos, mas que, na realidade, os dados dos consumidores estão a ser explorados.
O Grupo S&D liderou com êxito as negociações para a criação de um portal digital único destinado a reduzir os encargos administrativos dos cidadãos e das empresas em toda a UE, permitindo que os cidadãos acedam a informações e procedimentos num único local, independentemente da sua residência na UE.
Através desta legislação, os S&D asseguraram uma maior ênfase nos direitos dos consumidores, sublinhando a razão pela qual lhes devem ser dadas informações relevantes sobre as opções de entrega, tais como preços, escolha e como reclamar quando as coisas correm mal.
Assegurámos a proteção dos cidadãos em linha e a segurança das comunicações e redes electrónicas, especialmente para as pequenas empresas, bem como uma conetividade acessível e a preços módicos para todos na UE.
Apoiámos igualmente a aplicação da Diretiva "Serviços", da Diretiva "Reconhecimento das Qualificações Profissionais" e do pacote "Contratos Públicos" para reforçar o mercado interno.

A União Europeia está a viver uma revolução digital que tem impacto na nossa vida quotidiana - a nível político, social, económico e cultural. Acreditamos que a Europa precisa de uma política digital equilibrada para garantir que a Europa mantenha os seus valores fundamentais. Dado que as mudanças tecnológicas e a modernização podem ser perturbadoras, é necessário definir novas políticas digitais para realizar o verdadeiro potencial da Europa e garantir que as novas oportunidades digitais sejam acessíveis a todos e não apenas aos poderosos e ricos.
Os benefícios da economia digital devem beneficiar todas as nossas comunidades - tanto na Europa como a nível mundial. Temos de apoiar os cidadãos desfavorecidos e com menos literacia digital e aumentar o acesso aos serviços públicos digitais - mesmo em locais remotos - para garantir que os cidadãos que não têm acesso à Internet não são deixados para trás.
Para atingir estes objectivos, apelamos a
- uma regulamentação adequada para a "economia de partilha
- avaliação e medidas sobre o papel das plataformas de partilha em linha no mercado
- uma revisão da diretiva relativa à publicidade enganosa e comparativa
- um plano para melhorar as normas técnicas no mercado único digital
- um plano de ação para promover a administração pública em linha, proporcionando melhores serviços aos cidadãos e às empresas
- novos métodos de trabalho (protegendo as regras sociais e laborais) e financiamento da (re)formação para criar empregos para todos
- uma legislação digital da UE que seja fiável, justa e responsável, através da aprovação do regulamento relativo à proteção de dados
- uma política fiscal coordenada, justa e sustentável na economia digital

Queremos promover uma nova visão holística para o mercado único. Uma economia social de mercado verde e baseada no conhecimento, capaz de melhorar o bem-estar dos cidadãos europeus. A nossa visão inclui medidas práticas para garantir a igualdade de tratamento e a inclusão social, a criação de emprego e crescimento sustentáveis e um elevado nível de proteção dos consumidores.
Apoiamos:
- uma nova estratégia para o mercado interno de bens e serviços
- o alargamento da proteção da "indicação geográfica" da UE a produtos não agrícolas
- uma nova proposta de Instrumento Internacional de Contratação Pública para garantir que os nossos parceiros comerciais respeitem regras claras e justas
- melhorar as diretivas relativas aos recursos para garantir que os proponentes possam obter reparação quando os contratos forem adjudicados injustamente
- Avançar com as diretivas relativas à segurança dos produtos e à fiscalização do mercado
- melhorar a fiscalização do mercado para garantir que apenas os produtos seguros e conformes são vendidos aos consumidores, incluindo em linha.