Las comisiones de Mercado Interior y Asuntos Jurídicos del Parlamento Europeo han apoyado hoy propuestas para actualizar la legislación de contratos para proveer contenido digital.
La eurodiputada del Grupo S&D y negociadora del Parlamento sobre las nuevas propuestas, Evelyne Gebhardt, afirmó:
“Cada día millones de europeos y europeas realizan algún tipo de contrato de contenido digital. Puede tratarse de descargar una canción, una nueva aplicación o incluso sencillamente registrarse en la página de redes sociales más novedosa. Con frecuencia los consumidores ni siquiera se dan cuenta de que lo hacen porque en lugar de dar dinero simplemente les están dando a las empresas permiso para que utilicen sus datos a cambio de un servicio. Nuestra legislación no está al día con esta realidad cambiante, lo cual significa que a menudo los consumidores y las consumidoras están menos protegidos que cuando compran productos en línea. Esta Directiva es un paso importante que ayudará a armonizar las normas en toda la Unión Europea. Ello mejorará la protección del consumidor y facilitará que las empresas comercien traspasando fronteras.
“Esta norma les facilitará la vida a todos los que accedan al contenido en línea. Garantizará que los consumidores y las consumidoras reciben rápidamente un reembolso cuando el contenido no esté a la altura en cuanto a su calidad o cuando no encaje con la descripción que se ha proporcionado. La carga de demostrar que el contenido es del nivel requerido la tendrán ahora más tiempo los proveedores en lugar de los consumidores, facilitando y agilizando que los ciudadanos y las ciudadanas puedan cancelar un contrato y obtener una devolución”.
