Oggi la commissione Mercato interno e protezione dei consumatori del Parlamento europeo ha approvato una proposta di aggiornamento delle norme di protezione dei consumatori nella stipula di contratti a distanza per i servizi finanziari.
Sebbene la cosiddetta "Direttiva sulla commercializzazione a distanza di servizi finanziari" contenga miglioramenti concreti, ottenuti grazie agli sforzi incessanti del gruppo dei S&D, manca una misura importante per proteggere i consumatori dalle pratiche abusive degli influencer dei social media.
Rispetto alla proposta della Commissione, i S&D sono riusciti a ottenere una serie di elementi per aumentare la protezione dei consumatori, tra cui la funzione di recesso per tutti i contratti a distanza conclusi con mezzi digitali e il divieto di pratiche oscure quando i servizi finanziari sono offerti online. Inoltre, gli annunci pubblicitari sui servizi finanziari dovranno evidenziare il rischio di perdita di denaro o il fatto che il prestito di denaro ha un costo.
Tuttavia, ci dispiace molto che gli eurodeputati della destra abbiano respinto il nostro emendamento volto a contrastare il ruolo dei "finfluencer", ovvero a vietare la commercializzazione di prodotti finanziari pericolosi da parte degli influencer dei social media. Questa pratica è in crescita e presenta seri rischi di raggiri per i consumatori, in particolare i giovani, che finiscono per affidarsi più alla popolarità dell'influencer che ai rischi associati al prodotto finanziario promosso.
Maria Manuel Leitão Marques, negoziatore S&D sul dossier, ha dichiarato:
“La proposta include elementi positivi per garantire una migliore protezione dei consumatori quando contrattano servizi finanziari online. Tuttavia, è un peccato che la destra di questo Parlamento si sia rifiutata in modo massiccio di regolamentare il marketing dei servizi finanziari degli influencer dei social media, che in passato ha causato gravi danni ai consumatori. Non vogliamo che si ripeta quello che abbiamo visto con le criptovalute o in casi simili negli ultimi anni.”
La portavoce dei S&D per il mercato interno e la tutela dei consumatori, Christel Schaldemose, ha dichiarato:
“Migliorare la protezione dei consumatori online è fondamentale per il gruppo dei S&D. Da un lato, quindi, accolgo con favore il divieto di pratiche oscure, le informazioni aggiuntive sulla pubblicità e la funzione di recesso. D'altra parte, mi dispiace che i gruppi di destra abbiano rifiutato una tutela più marcata contro la commercializzazione di prodotti finanziari rischiosi da parte degli influencer dei social media. Queste pratiche non sono pericolose solo per i giovani consumatori, ma anche rischiose in un contesto di crisi. Pertanto, continueremo a spingere per una maggiore protezione su questo tema.”
