El Parlamento Europeo ha apoyado hoy propuestas para facilitar que los ciudadanos y las pequeñas empresas reclamen el dinero que les deben en otros Estados miembros de la Unión Europea.

La eurodiputada S&D y autora del informe, Lidia Gerninger de Oedenberg, dijo:
 
“Puede que la reforma de los procedimientos para presentar pequeñas reclamaciones no sea el tema más urgente del momento; pero la votación de hoy tiene efectos significativos para los ciudadanos y las empresas europeas. Anteriormente, si se compraba un producto o un servicio defectuoso en otro país, reclamar que te devolvieran el dinero podía conllevar una enorme cantidad de papeleo e incluso tener que desplazarse al país de origen, si el caso llegaba a los tribunales. Esta legislación está dirigida a rectificar este procedimiento elevando a más del doble la cantidad que puede reclamarse, hasta 5.000 euros, y creando un procedimiento simplificado para realizar reclamaciones.  
 
“Estas propuestas deben abaratar y facilitar significativamente que los ciudadanos puedan presentar pequeñas reclamaciones. Incluso en los casos en los que haga falta un tribunal, fomenta la utilización de vídeo-conferencias, para evitar que se tenga que viajar a otro Estado miembro, y también pide que los gastos legales que implica llevar un caso ante los tribunales sean proporcionados a la reclamación. Al final, debe mejorar la confianza de los consumidores para que compren productos de otros países de la Unión Europea y facilitar que las empresas hagan negocios en el extranjero, lo cual beneficia a todo el mundo”.