La eurodiputada del Grupo S&D Olga Sehnalová ha garantizado hoy el apoyo de una amplia mayoría de la comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor a nuevas normas para reforzar las competencias de las autoridades nacionales de cara a aplicar los derechos de los consumidores. 

El Reglamento relativo a la cooperación en materia de protección de los consumidores, que fue aprobado en el 2004, estableció métodos eficaces de cooperación entre las autoridades públicas responsables de aplicar los derechos de los consumidores.

Ante los retos cada vez mayores que presentan el comercio electrónico y las infracciones a nivel de la Unión Europea, esta reforma es clave para empoderar los derechos de los consumidores confiriendo a las autoridades nacionales competencias de mayor alcance, incluyendo la capacidad de imponer pagos de multas y penas y de ordenar a los comerciantes que compensen a los consumidores que hayan sufrido daños como consecuencia de la infracción, incluyendo, entre otros, la compensación monetaria.

Olga Sehnalová dijo después de la votación:

“Esta normativa tiene un enorme potencial para reforzar la cooperación transfronteriza entre las autoridades en el área de la aplicación de las normas de protección del consumidor.

“Como los comerciantes operan cada vez más en todo el mercado interior, nos hacen falta mecanismos eficientes cuando algo va mal”.

El portavoz S&D en la comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor, Nicola Danti, añadió:

“Esta normativa establece una cooperación más moderna y más efectiva que reforzará la protección de los consumidores en la Unión Europea. Es un avance positivo de cara a garantizar que las autoridades competentes tienen las capacidades suficientes para sancionar mejor los incumplimientos que sufren los consumidores de la Unión Europea y garantizar que están plenamente protegidos, especialmente en el sector del comercio electrónico”. 

Las nuevas normas también le dan a la Comisión Europea un derecho de oficio para iniciar una acción coordinada contra un operador económico inadecuado, cuando la mitad de los ciudadanos de la Unión Europea de, al menos, la mitad de los Estados miembros se vean afectados por la supuesta infracción.   

Los eurodiputados y las eurodiputadas del Grupo S&D han conseguido que las organizaciones externas tengan un mayor papel en el mecanismo de alerta, permitiendo que las organizaciones de consumidores puedan advertir de una alerta y que reciban información sobre las acciones de seguimiento realizadas por las autoridades competentes o por la Comisión Europea.