Mentre il fondatore di Amazon, Jeff Bezos, ha appena rivendicato il titolo di persona più ricca del pianeta, i suoi lavoratori non possono nemmeno fare una pausa bagno sotto la pressione del raggiungimento di obiettivi di performance disumani.
Durante l'audizione al Parlamento europeo di gennaio, dove la sedia di Amazon è rimasta vuota, abbiamo avuto modo di conoscere le orribili condizioni di lavoro attraverso le testimonianze dei dipendenti. Una storia in particolare ci è rimasta impressa: un lavoratore che ha assistito a un incidente ed è stato poi licenziato, per evitare un impatto negativo sull'azienda. Ci sono testimonianze che raccontano che ogni pausa viene monitorata da vicino, che ci sono telecamere davanti alla porta del bagno, che i lavoratori vengono trattati come robot, schiavi, numeri...
In Europa non ci deve essere posto per questo tipo di sfruttamento. La multinazionale deve rispettare le regole e i valori europei se vuole fare affari e profitti in Europa. Dobbiamo fare in modo che Amazon paghi salari dignitosi e garantisca i diritti dei lavoratori - per trattare i dipendenti come esseri umani, non come robot.
Con questa missione in mente, i Socialisti e Democratici organizzano oggi una giornata d'azione per Amazon a livello europeo, coordinata da UNI Europa, il sindacato europeo dei lavoratori dei servizi, per incontrare i lavoratori di Amazon e i sindacati affiliati a UNI Europa in Germania, Italia, Spagna e Paesi Bassi. Discuteranno di come responsabilizzare i lavoratori affinché possano opporsi allo sfruttamento di Amazon.
Questo impegno per una maggiore azione è la risposta dei S&D all'atteggiamento sprezzante di Amazon. Si sono rifiutati di partecipare alle audizioni parlamentari per parlare dei diritti dei lavoratori e hanno cancellato una visita ufficiale dei membri del Parlamento per osservare le condizioni di lavoro nei suoi magazzini, cercando di influenzare le decisioni dell'UE attraverso la porta di servizio.
In risposta, a febbraio, gli eurodeputati, i sindacati e la società civile hanno condotto una campagna per vietare ai lobbisti di Amazon di entrare liberamente nei locali del Parlamento europeo. Dopo la decisione del Parlamento e l'ulteriore controllo pubblico, Amazon ha aggiornato la sua registrazione nel Registro della trasparenza dell'UE. Ora l'azienda dichiara di aver speso almeno 4,5 milioni di euro in attività di lobbying (da 2,75 milioni), diventando così la settima azienda per spesa.
Il secondo passo è quello di viaggiare in tutta Europa per incontrare direttamente i lavoratori e i rappresentanti sindacali, ascoltare le loro storie e coordinare ulteriori azioni.
Tenendo conto delle innumerevoli testimonianze, una linea d'azione ovvia è quella di proteggere i lavoratori di Amazon dalla sorveglianza di massa, garantendo una nuova e ambiziosa legislazione europea sull'intelligenza artificiale sul posto di lavoro, ispirandosi all'esempio della legislazione sul lavoro su piattaforma recentemente adottata. Ciò significa garantire il principio dell'uomo al comando, in modo che solo gli esseri umani possano prendere decisioni importanti, vietare il trattamento dei dati dei lavoratori attraverso l'intelligenza artificiale, rendere obbligatorio l'accordo con i rappresentanti dei lavoratori sull'impiego di qualsiasi tecnologia di intelligenza artificiale e adottare sanzioni serie, anche pecuniarie, in caso di non conformità.
Inoltre, il prossimo Parlamento deve intensificare la lotta contro le pratiche che consentono lo sfruttamento dei lavoratori: l'interruzione e l'indebolimento dei sindacati, il cosiddetto union busting, e il mancato rispetto degli accordi di contrattazione collettiva.
La piena applicazione della legislazione europea sul salario minimo è fondamentale: l'obiettivo dell'80% di copertura della contrattazione collettiva si applica anche ad Amazon e garantisce l'accesso dei rappresentanti sindacali ai lavoratori. Inoltre, è necessario rafforzare gli accordi di contrattazione collettiva multi-datore di lavoro e settoriale che comprendono i lavoratori dell'intera catena di fornitura di Amazon. L'obiettivo è che non ci sia nessun luogo di lavoro Amazon senza rappresentanti dei lavoratori e nessun lavoratore Amazon senza un contratto collettivo.
La violazione dei sindacati deve diventare un reato, in modo che gli Stati membri dell'UE siano in grado di imporre pene severe, comprese quelle detentive, per le violazioni dei diritti dei lavoratori e le attività antisindacali. I sindacati devono avere accesso illimitato alle strutture di Amazon, consentendo loro di rappresentare efficacemente gli interessi dei lavoratori, affrontare le lamentele e negoziare condizioni di lavoro eque.
Inoltre, il prossimo Parlamento dovrà rivedere la legislazione europea sugli appalti pubblici per dissuadere il finanziamento pubblico del dumping sociale di Amazon e per dare priorità alle aziende che rispettano i diritti dei lavoratori e si impegnano nella contrattazione collettiva. Una ricerca di UNI Europa ha rivelato che Amazon ha ricevuto oltre 1,3 miliardi di euro attraverso lucrosi contratti pubblici in Europa dal 2019 al 2021. La stragrande maggioranza dei contratti è stata stipulata attraverso Amazon Web Services (AWS), la divisione web e cloud computing dell'azienda. Ancora peggio, dal 2020 al 2022, Amazon ha ricevuto quasi 30 milioni di euro per contratti AWS con diverse direzioni generali dell'UE.
Per sensibilizzare l'opinione pubblica sulle pratiche monopolistiche di Amazon e sullo sfruttamento dei lavoratori, UNI Europa ha creato una versione del popolare gioco da tavolo Amazonopoly. Le istruzioni partono da un obiettivo semplice: provare a vedere se si può vincere quando Amazon possiede già tutto, dagli strumenti di sorveglianza ai prodotti sanitari e di cura. La multinazionale sta accumulando la sua fortuna sulle spalle dei lavoratori sottopagati e maltrattati. "Avete pagato per tutto questo", ha detto Bezos ai lavoratori e agli acquirenti di Amazon al suo ritorno dallo spazio nel luglio 2021. È ora di far sì che Amazon ripaghi. È ora di far sì che Amazon giochi un gioco equo in Europa.
Agnes Jongerius - Coordinatrice del Gruppo S&D presso la Commissione per l'occupazione e gli affari sociali
