Mientras el fundador de Amazon, Jeff Bezos, acaba de recuperar el título de la persona más rica de la Tierra, sus trabajadores no pueden ni siquiera tomarse un descanso para ir al baño bajo la presión de cumplir unos objetivos de rendimiento inhumanos.
En la audiencia celebrada en enero en el Parlamento Europeo, en la que la silla de Amazon permaneció vacía, pudimos echar un vistazo a las horribles condiciones de trabajo a través de los testimonios de los empleados. Una historia en particular se nos queda grabada: la de un trabajador que presenció un accidente y fue posteriormente despedido, para evitar cualquier impacto negativo en la empresa. Hay informes sobre la estrecha vigilancia de cada pausa, sobre cámaras delante de la puerta del baño, sobre trabajadores tratados como robots, esclavos, números...
En Europa no debe haber lugar para semejante explotación. La multinacional debe respetar las normas y valores europeos si quiere hacer negocios y obtener beneficios en Europa. Debemos hacer que Amazon pague salarios decentes y garantice los derechos de los trabajadores: que trate a los empleados como humanos, no como robots.
Con esta misión en mente, los Socialistas y Demócratas organizan hoy un día de acción de Amazon en toda Europa, coordinado por UNI Europa, el Sindicato Europeo de Trabajadores de Servicios, para reunirse con los trabajadores de Amazon y los sindicatos afiliados a UNI Europa en Alemania, Italia, España y los Países Bajos. Debatirán cómo empoderar a los empleados para que puedan hacer frente a la explotación de Amazon.
Esta promesa de más acción es la respuesta de los S&D a la actitud desdeñosa de Amazon. Se negaron a participar en audiencias parlamentarias para hablar de los derechos de los trabajadores y cancelaron una visita oficial de miembros del Parlamento para observar las condiciones de trabajo en sus almacenes, mientras intentaban influir en las decisiones de la UE por la puerta de atrás.
En respuesta, en febrero, los eurodiputados, los sindicatos y la sociedad civil hicieron campaña con éxito para prohibir que los grupos de presión de Amazon entraran libremente en las instalaciones del Parlamento Europeo. Desde la decisión del Parlamento y el escrutinio público adicional, Amazon ha actualizado su inscripción en el Registro de Transparencia de la UE. La empresa declara ahora haber gastado al menos 4,5 millones de euros en grupos de presión -frente a los 2,75 millones anteriores-, lo que la convierte en la séptima empresa que más gasta.
El segundo paso ahora es viajar por toda Europa para reunirse directamente con trabajadores y representantes sindicales, escuchar sus historias y coordinar nuevas medidas.
Teniendo en cuenta los innumerables testimonios, una línea de acción obvia es proteger a los trabajadores de Amazon contra la vigilancia masiva garantizando una nueva y ambiciosa legislación europea sobre inteligencia artificial en el lugar de trabajo, inspirándose en el ejemplo de la legislación sobre plataformas de trabajo recientemente adoptada. Esto significa garantizar el principio de "persona al mando" para que solo los humanos puedan tomar decisiones importantes, prohibir el tratamiento de los datos de los trabajadores mediante IA, hacer obligatorio el acuerdo con los representantes de los trabajadores sobre el despliegue de cualquier tecnología de IA y adoptar sanciones graves, incluidas multas económicas, en caso de incumplimiento.
Además, el próximo Parlamento debe intensificar su lucha contra las prácticas que permiten la explotación de los trabajadores: la desarticulación y el debilitamiento de los sindicatos, lo que se conoce como desarticulación sindical, y el incumplimiento de los convenios colectivos.
La plena aplicación de la legislación de la UE sobre el salario mínimo es clave: su objetivo de una cobertura del 80% de la negociación colectiva también se aplica a Amazon, y también garantiza el acceso de los representantes sindicales a los trabajadores. Además, es necesario reforzar los convenios colectivos multiempresariales y sectoriales que abarcan a los trabajadores de toda la cadena de suministro de Amazon. El objetivo es que no haya ningún lugar de trabajo de Amazon sin representantes de los trabajadores y ningún trabajador de Amazon sin convenio colectivo.
El antisindicalismo debe convertirse en un delito para que los Estados miembros de la UE puedan imponer penas severas, incluidas penas de prisión, por violaciones de los derechos laborales y actividades antisindicales. Los sindicatos deben tener acceso sin restricciones a las instalaciones de Amazon, lo que les permitirá representar eficazmente los intereses de los trabajadores, abordar las quejas y negociar condiciones de trabajo justas.
Además, el próximo Parlamento debe revisar la legislación europea sobre contratación pública para disuadir la financiación pública del dumping social de Amazon, así como para dar prioridad a las empresas que defienden los derechos laborales y participan en la negociación colectiva. Una investigación de UNI Europa ha revelado que Amazon recibió más de 1.300 millones de euros a través de lucrativos contratos públicos en Europa entre 2019 y 2021. La gran mayoría de los contratos se obtienen a través de Amazon Web Services (AWS), la rama web y de computación en la nube de la corporación. Peor aún, de 2020 a 2022, Amazon recibió casi 30 millones de euros por contratos de AWS con diferentes direcciones generales de la UE.
Para concienciar sobre las prácticas monopolísticas de Amazon y la explotación de los trabajadores, UNI Europa elaboró su versión del popular juego de mesa, Amazonopoly. Las instrucciones empiezan con un objetivo sencillo: intenta ver si puedes ganar cuando Amazon ya lo posee todo, desde herramientas de vigilancia hasta productos médicos y de cuidado. La multinacional está amontonando su fortuna a costa de trabajadores mal pagados y maltratados. "Todo esto lo habéis pagado vosotros", dijo Bezos a los trabajadores y compradores de Amazon cuando regresó del espacio en julio de 2021. Es hora de que Amazon devuelva el dinero. Es hora de que Amazon juegue limpio en Europa.
Agnes Jongerius - Coordinadora del Grupo S&D en la Comisión de Empleo y Asuntos Sociales
