Parlament Europejski przyjął dziś zestaw zaleceń mających na celu rozwiązanie problemu uzależniającego charakteru usług online, w tym mediów społecznościowych i usług przesyłania strumieniowego. Uzależnienie to może sprawić, że użytkownicy spędzają w aplikacjach więcej czasu, niż było to zamierzone, aby przyciągnąć ich uwagę i zarabiać na ich danych.
„Manipulacyjna koncepcja”, „uzależniająca koncepcja” lub „projektowanie behawioralne” są niezwykle szkodliwe i przyczyniają się do problemów ze zdrowiem psychicznym, powodując ryzyko i szkody związane z zachowaniem, w tym formy uzależnienia cyfrowego, w szczególności wśród dzieci i ludzi młodych. Przyjęte sprawozdanie stanowi pierwszy znaczący wysiłek na poziomie europejskim mający na celu rozwiązanie problemu cyfrowych koncepcji manipulacyjnych i ich wpływu na zdrowie psychiczne ludzi. Wzywa ono także Komisję do przedstawienia przepisów dotyczących uzależniającej koncepcji, czy to w ramach istniejącego prawodawstwa, takiego jak dyrektywa o nieuczciwych praktykach handlowych, czy też w ramach nowego prawodawstwa.
Wśród kluczowych apeli Socjalistów i Demokratów do Komisji Europejskiej zawartych w sprawozdaniu znalazły się: ocena uzależniających i wpływających na zdrowie psychiczne skutków systemów rekomendacji opartych na interakcji (Netflix, YouTube, Amazon), ponieważ utrzymują one użytkowników na platformie tak długo, jak tylko jest to możliwe, zamiast służyć im w sposób neutralny; lub też rozważenie odwrócenia ciężaru dowodu w przypadku praktyk, które Komisja lub organy krajowe uznały za uzależniające lub co do których istnieje domniemanie, że są uzależniające.
Alex Saliba, eurodeputowany S&D i sprawozdawca pomocniczy ds. uzależniającej koncepcji usług online i ochrony konsumentów na jednolitym rynku UE, powiedział:
- Uzależnienie cyfrowe istnieje i stanowi prawdziwy problem! Wielu z nas jest dosłownie uzależnionych od swoich telefonów. Ale ludzie nie są problemem; są nimi usługi online, takie jak gry, media społecznościowe, usługi przesyłania strumieniowego i rynki internetowe, których zadaniem jest uzależnienie nas od przewijania. Szkody wynikające z tego rodzaju praktyk są realne. Zwłaszcza dzieci i młodzież są łatwym łupem tych uzależniających koncepcji, które od najmłodszych lat negatywnie wpływają na ich zdolność koncentracji i rozwój mózgu. Musimy podjąć natychmiastowe działania, aby pomóc ludziom przerwać ten cykl, ponieważ żadna samodyscyplina nie jest w stanie oprzeć się uzależniającej koncepcji, której wszyscy jesteśmy dziś poddawani.
- Nadszedł czas, aby podnieść alarm i podjąć kroki przeciwko nadmiernemu korzystaniu z Internetu i uzależniającemu charakterowi niektórych usług cyfrowych, które wykorzystują słabe punkty ludzi, a ich jedynym celem jest przyciągnięcie ich uwagi i zarabianie na ich danych. Parlament Europejski wzywa do wprowadzenia nowych przepisów, które będą nas chronić, zmuszając platformy do rozwoju etycznych i uczciwych produktów i usług cyfrowych. Niektóre z rozwiązań, na które nalegamy, przyniosą natychmiastowe korzyści, na przykład domyślne wyłączenie wszystkich powiadomień, łatwy wybór między kolorem a skalą szarości oraz ostrzeżenia, kiedy użytkownicy spędzają zbyt dużo czasu na patrzeniu w ekran.
- Oczekujemy, że przyszła Komisja Europejska zajmie się uzależniającą koncepcją usług online jako priorytetem dla UE.
