Opublikowane:
Podziel się:

Negocjatorka z Grupy S&D, Evelyne Gebhardt, walczyła o większą przejrzystość zasad dla konsumentów korzystających z platform internetowych, takich jak Amazon, booking.com lub inne internetowe platformy handlowe. Kiedy konsumenci kupują lub planują wakacje przez Internet, sposób oceny i ustawienia produktów według wybranych kryteriów może być mylący. W przyszłości konsumenci będą otrzymywać informacje o sprzedającym, o parametrach użytych do utworzenia rankingu, o tym czy sprzedający zapłacił, aby znaleźć się wyżej w rankingu, oraz o tym jak działa system recenzji na danej stronie. Ponadto klienci będą musieli być informowani, czy użyto w ich przypadku spersonalizowanych cen opartych na założeniach co do dochodu czy na poprzednich doświadczeniach danej osoby. 

Evelyne Gebhardt, negocjatorka z Grupy S&D ds. wzmocnienia przepisów w zakresie ochrony konsumentów w UE, powiedziała:  

-       Nieuczciwe praktyki handlowe muszą być bardziej surowo karane, w przeciwnym wypadku przepisy dotyczące ochrony konsumentów stają się pustymi obietnicami. Niniejsza reforma da organom publicznym większe uprawnienia w zakresie ochrony konsumentów, jak też zagwarantuje konsumentom możliwość rozwiązania umowy i otrzymania zwrotu pieniędzy, jeżeli padną oni ofiarą nieuczciwych praktyk. Nowe przepisy oznaczają także koniec dla kosztownych infolinii w sektorze turystycznym. Odtąd nie będzie już możliwe naliczanie stawek wyższych niż stawki podstawowe za rozmowy telefoniczne z przewoźnikami kolejowymi czy liniami lotniczymi.

Zaangażowani europosłowie

GEBHARDT Evelyne

Członek
Niemcy

Kontakt dla prasy

WOLSCHLAGER Markus

Political Advisor
Austria

Powiązane wiadomości

Komunikat prasowy

„Musimy podjąć natychmiastowe działania. Później będzie za późno!” Grupa S&D naciska na instytucje UE, aby ocaliły sektor turystyczny przed bankructwem

Komunikat prasowy

Cyfrowa Europa i AI: Komisja Europejska potrzebuje społecznej aktualizacji Cyfrowej Europy - mówi Grupa S&D

Komunikat prasowy

Europejska agenda cyfrowa nie może nikogo pominąć - mówi Grupa S&D