Социалистите и демократите в Европейския парламент не са доволни от много от условията в преработеното законодателство на ЕС относно правата на пътниците във въздушния транспорт, което беше отблокирано от Съвета след 12 години застой от страна на държавите членки. Според групата на С&Д постигнатият в Съвета компромис позволява на авиокомпаниите да допускат по-дълги закъснения без компенсация за пътниците, което противоречи на действащите правила. Социалистите и демократите са убедени, че правилата във въздушния сектор трябва да бъдат актуализирани. Те също така смятат, че трябва да се сложи край на безизходицата в Съвета след законодателното предложение на Европейската комисия от 2013 г., но това не трябва да става за сметка на хората.
По-голямата част от полетите закъсняват с около три часа и според действащите правила пътниците имат право на обезщетение в размер от 250 до 600 евро. Групата на С&Д смята, че новите правила явно облагодетелстват авиокомпаниите, тъй като обезщетение ще се изплаща само ако закъснението е повече от четири часа за пътувания на разстояние под 3500 км в рамките на ЕС. Положението е още по-лошо при полетите на дълги разстояния (над 3500 км), където пътниците трябва да претърпят закъснение от минимум 6 часа, за да имат право на обезщетение.
Мохамед Чахим, заместник-председател на С&Д, отговарящ за Зелената сделка за промишлеността, енергетиката и климата и за финансирането на справедливия преход, заяви:
"За нашата група хората винаги трябва да са на първо място пред печалбата и това не е изключение. Освен това хората не искат услуга от въздушните компании - те плащат добри пари за услугите и когато тези услуги не се предоставят, хората заслужават подходящо отношение и разумна компенсация. Новите правила ще означават, че пътниците ще имат по-малко права, тъй като условията за обезщетение са по-строги. Те оставят пътниците с по-малко сигурност и дават повече снизходителност на авиокомпаниите - което е напълно погрешно подреждане на приоритетите. Групата S&D остава ангажирана с гарантирането и укрепването на правата на клиентите."
Йохан Даниелсон, координатор на С&Д в комисията по транспорт и туризъм на Европейския парламент, заяви:
"Ние, социалистите и демократите, приветстваме стъпката на Съвета да изисква предварително попълнени формуляри за обезщетение за отменени полети - дългоочаквано подобрение след повече от десетилетие на законодателен застой. Но макар това да улеснява процеса на отмяна на полети, то не решава основния проблем на закъсненията: пътниците все още трябва да се борят с авиокомпаниите, за да получат дължимото. Ето защо ще настояваме за автоматична компенсация - без формуляри, без проблеми. Ако полетът ви е закъснял, парите трябва да бъдат по сметката ви в рамките на дни, а не на месеци. От решаващо значение е, че искаме да обърнем тежестта на доказване, така че авиокомпаниите да трябва да обосноват причините за отказа на обезщетение, а не обратното. Автоматичната компенсация е от съществено значение за реалното изпълнение - нещо, което настоящите правила не успяха да осигурят."
