Οι Σοσιαλιστές και οι Δημοκράτες στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο δεν είναι ικανοποιημένοι από πολλούς από τους όρους της αναθεωρημένης νομοθεσίας της ΕΕ για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών, η οποία αποδεσμεύτηκε από το Συμβούλιο μετά από 12 χρόνια αδιεξόδου των κρατών μελών της ΕΕ. Σύμφωνα με την Ομάδα S&D, ο συμβιβασμός που επιτεύχθηκε στο Συμβούλιο επιτρέπει στις αεροπορικές εταιρείες να έχουν μεγαλύτερες καθυστερήσεις χωρίς αποζημίωση για τους επιβάτες, σε αντίθεση με τους ισχύοντες κανόνες. Οι Σοσιαλιστές και οι Δημοκράτες είναι πεπεισμένοι ότι οι κανόνες της αεροπορικής βιομηχανίας πρέπει να επικαιροποιηθούν. Πιστεύουν επίσης ότι θα πρέπει να δοθεί τέλος στο αδιέξοδο στο Συμβούλιο μετά τη νομοθετική πρόταση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής το 2013, αλλά αυτό δεν θα πρέπει να γίνει εις βάρος των ανθρώπων.
Η πλειονότητα των πτήσεων καθυστερεί περίπου τρεις ώρες και, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες,οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση που κυμαίνεται από 250 έως 600 ευρώ. Η Ομάδα S&D θεωρεί ότι οι νέοι κανόνες ευνοούν σαφώς τις αεροπορικές εταιρείες, καθώς η αποζημίωση θα καταβάλλεται μόνο εάν η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη από τέσσερις ώρες για ταξίδια κάτω των 3500 χιλιομέτρων εντός της ΕΕ. Τα πράγματα είναι ακόμη χειρότερα για τις πτήσεις μεγάλων αποστάσεων (ταξίδια άνω των 3500 χλμ.), όπου οι επιβάτες πρέπει να υποστούν καθυστέρηση τουλάχιστον 6 ωρών για να δικαιούνται αποζημίωση.
Ο Mohammed Chahim, αντιπρόεδρος του S&D για την Πράσινη Συμφωνία για τη Βιομηχανία, την Ενέργεια και το Κλίμα και τη Χρηματοδότηση της Δίκαιης Μετάβασης, δήλωσε:
"Για τον Όμιλό μας, οι άνθρωποι πρέπει πάντα να προηγούνται του κέρδους, και αυτό δεν αποτελεί εξαίρεση. Συν τοις άλλοις, οι άνθρωποι δεν ζητούν χάρη από τις αεροπορικές εταιρείες - πληρώνουν καλά χρήματα για τις υπηρεσίες και όταν αυτές οι υπηρεσίες δεν παρέχονται, οι άνθρωποι αξίζουν σωστή μεταχείριση και εύλογη αποζημίωση. Οι νέοι κανόνες σημαίνουν ότι οι επιβάτες θα έχουν λιγότερα δικαιώματα, επειδή οι όροι αποζημίωσης έχουν γίνει πιο αυστηροί. Αφήνουν τους ταξιδιώτες με λιγότερη ασφάλεια και δίνουν μεγαλύτερη επιείκεια στις αεροπορικές εταιρείες - κάτι που αποτελεί εντελώς λανθασμένη σειρά προτεραιοτήτων. Η Ομάδα S&D παραμένει προσηλωμένη στη διασφάλιση και ενίσχυση των δικαιωμάτων των πελατών".
Ο Johan Danielsson, συντονιστής του S&D στην επιτροπή μεταφορών και τουρισμού του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, δήλωσε:
"Εμείς, οι Σοσιαλιστές και Δημοκράτες, χαιρετίζουμε την κίνηση του Συμβουλίου να απαιτήσει προσυμπληρωμένα έντυπα αποζημίωσης για ακυρωμένες πτήσεις - μια πολυαναμενόμενη βελτίωση μετά από πάνω από μια δεκαετία νομοθετικής ακινησίας. Όμως, ενώ αυτό διευκολύνει τη διαδικασία για τις ακυρώσεις, δεν λύνει το βασικό πρόβλημα για τις καθυστερήσεις: οι επιβάτες πρέπει ακόμα να πολεμήσουν τις αεροπορικές εταιρείες για να πάρουν αυτά που τους οφείλονται. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα πιέσουμε για αυτόματη αποζημίωση - χωρίς έντυπα, χωρίς ταλαιπωρία. Αν η πτήση σας καθυστερήσει, τα χρήματα θα πρέπει να βρίσκονται στο λογαριασμό σας εντός ημερών, όχι εντός μηνών. Και κυρίως, θέλουμε να αντιστρέψουμε το βάρος της απόδειξης, έτσι ώστε οι αεροπορικές εταιρείες να πρέπει να δικαιολογούν γιατί αρνούνται την αποζημίωση και όχι το αντίθετο. Η αυτόματη αποζημίωση είναι απαραίτητη για την πραγματική επιβολή - κάτι που οι ισχύοντες κανόνες δεν έχουν καταφέρει να προσφέρουν".
