Socialisti a demokrati v Európskom parlamente nie sú spokojní s mnohými podmienkami v revidovaných právnych predpisoch EÚ o právach cestujúcich v leteckej doprave, ktoré Rada odblokovala po 12 rokoch patovej situácie v členských štátoch EÚ. Podľa skupiny S&D kompromis dosiahnutý v Rade umožňuje leteckým spoločnostiam dlhšie meškania bez kompenzácie pre cestujúcich, čo je v rozpore so súčasnými pravidlami. Socialisti a demokrati sú presvedčení, že pravidlá v leteckom priemysle sa musia aktualizovať. Taktiež sa domnievajú, že by sa mala ukončiť patová situácia v Rade po legislatívnom návrhu Európskej komisie z roku 2013, ale nemalo by to byť na úkor ľudí.
Väčšina letov mešká približne tri hodiny a podľa súčasných pravidiel majú cestujúci nárok na odškodnenie vo výške od 250 do 600 EUR. Skupina S&D sa domnieva, že nové pravidlá jednoznačne zvýhodňujú letecké spoločnosti, keďže odškodnenie by sa vyplácalo len vtedy, ak by meškanie presiahlo štyri hodiny pri cestách v rámci EÚ do 3500 km. Ešte horšie je to v prípade diaľkových letov (cesty dlhšie ako 3500 km), kde musia cestujúci utrpieť minimálne šesťhodinové meškanie, aby mali nárok na odškodnenie.
Mohammed Chahim, podpredseda S&D pre Zelenú dohodu pre priemysel, energetiku a klímu a financovanie spravodlivého prechodu, povedal:
"Pre našu skupinu musia byť ľudia vždy na prvom mieste pred ziskom a tento prípad nie je výnimkou. Okrem toho ľudia nežiadajú od leteckých spoločností láskavosť - za služby platia dobré peniaze a keď sa tieto služby nedodávajú, ľudia si zaslúžia náležité zaobchádzanie a primeranú náhradu. Nové pravidlá budú znamenať, že cestujúci budú mať menej práv, pretože podmienky na odškodnenie sa sprísnili. Cestujúci tak majú menej istoty a leteckým spoločnostiam sa poskytuje viac zhovievavosti, čo je úplne nesprávne nastavenie priorít. Skupina S&D je naďalej odhodlaná zabezpečiť a posilniť práva zákazníkov."
Johan Danielsson, koordinátor S&D vo Výbore Európskeho parlamentu pre dopravu a cestovný ruch, povedal:
"My, socialisti a demokrati, vítame krok Rady požadovať vopred vyplnené formuláre na kompenzáciu za zrušené lety, čo je dlho očakávaným zlepšením po viac ako desiatich rokoch legislatívneho stagnovania. Hoci to uľahčuje proces zrušenia letov, nerieši to hlavný problém meškania: cestujúci musia stále bojovať s leteckými spoločnosťami, aby dostali to, čo im patrí. Preto budeme presadzovať automatické odškodnenie - bez formulárov, bez problémov. Ak váš let mešká, peniaze by ste mali mať na účte v priebehu niekoľkých dní, nie mesiacov. A čo je najdôležitejšie, chceme obrátiť dôkazné bremeno, aby letecké spoločnosti museli zdôvodniť, prečo im bolo odškodnenie zamietnuté, a nie naopak. Automatická kompenzácia je nevyhnutná pre skutočné vymáhanie práva - čo súčasné pravidlá nedokázali zabezpečiť."