Uzyskiwanie dostępu i zrozumienie informacji na temat usług publicznych i spraw administracyjnych oraz przeprowadzenia procedur przez organy publiczne może być bardzo trudne i frustrujące. Dzieje się tak zwłaszcza w UE, w której istnieje 28 różnych systemów krajowych, co sprawia, że jest to szczególnie niejasne dla obywateli mieszkających lub studiujących w innym kraju lub przedsiębiorstw, które pragną wejść na nowy rynek.

Komisja Rynku Wewnętrznego Parlamentu Europejskiego poparła dziś utworzenie jednolitego portalu cyfrowego, aby ułatwić obywatelom i MŚP dokonywanie formalności w Internecie oraz znajdowanie potrzebnych im informacji administracyjnych, niezależnie od tego, gdzie znajdują się w UE. Portal ten pomoże również osobom wchodzić w interakcje z administracjami państw członkowskich w sytuacjach transgranicznych, zapewniając dostęp online do kluczowych procedur administracyjnych, tak aby obywatele zamieszkujący w innym państwie członkowskim, ale także ci, którzy pozostają w swoim kraju, mogli zażądać aktu urodzenia, zarejestrować swoje samochody, złożyć deklarację podatkową lub zapisać się online na publiczny uniwersytet.

Autorka sprawozdania Parlamentu, eurodeputowana S&D, Marlene Mizzi, powiedziała:

- Musimy ułatwić obywatelom i przedsiębiorstwom dostęp do informacji publicznych, których potrzebują w codziennym życiu. Utworzenie jednolitego portalu cyfrowego umożliwi dostęp do potrzebnych informacji i procedur w jednym miejscu, niezależnie od tego, gdzie znajdują się w UE. Będzie to oznaczać, że ludzie nie będą już musieli przeszukiwać setek stron internetowych, próbując znaleźć potrzebne informacje lub tracić całe godziny w urzędach publicznych, stosując różne procedury administracyjne. Zamiast tego mogą dopełnić formalności za pośrednictwem pojedynczego cyfrowego punktu dostępu. Tak więc jeśli mieszkacie w nowym kraju i chcecie zrozumieć swoje prawa emerytalne, przepisy podatkowe lub inne informacje, których możecie potrzebować jako obywatele lub przedsiębiorstwa, będziecie wiedzieli, gdzie szukać informacji.

- To ważny krok w tworzeniu prawdziwie cyfrowej Europy, która przyniesie korzyści wszystkim. Pomoże to przedsiębiorstwom, w szczególności z sektora MŚP, w rozszerzeniu działalności na inny kraj UE, a także znacznie ułatwi życie obywatelom.

Rzecznik Grupy S&D ds. rynku wewnętrznego, Nicola Danti, powiedział:

- Cyfryzacja usług administracyjnych w drodze sprawozdania w sprawie jednolitego portalu cyfrowego może pomóc w osiągnięciu pełnego potencjału jednolitego rynku. Może to zwiększyć zrozumienie swoich praw i obowiązków przez obywateli oraz sprawić, że interakcje z administracją publiczną będą łatwiejsze dla obywateli i przedsiębiorstw. Dla Grupy S&D niezwykle ważne jest, aby na cyfryzacji skorzystali wszyscy. Dlatego też pragniemy zagwarantować, by państwa członkowskie dysponowały informacjami na temat krajowych stron internetowych, dostępnych w dodatkowym języku UE; z tego powodu zaproponowaliśmy również przyjęcie nowych przepisów, dotyczących dostępności portalu dla osób niepełnosprawnych.